Tensions et émotions dans le travail social : une sociologie des éducateurs et éducatrices dans les foyers pour enfants

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CHARLES, Charlène

Edité par OCTARES - 2022

Date de publication : 01/01/2022

Description : 237 pages

Langue du texte : français

Cote : 361.3 CHA

Producteur fiche : IPSL

Mots-clés : EDUCATEUR SPECIALISE ; EMOTION ; EMPLOI PRECAIRE ; ENQUETE ; ETHNOGRAPHIE ; FOYER DE L'ENFANCE ; SOCIOLOGIE ; TRAVAIL SOCIAL

Quatrième de couverture : "Cette enquête ethnographique dans les foyers de l’enfance vise à saisir les conséquences d’un recours de plus en plus massif à des entreprises privées lucratives, comme les agences d’intérim, dans un secteur historiquement non lucratif, l’aide sociale à l’enfance. Face à des processus d’externalisation et de sous-traitance de l’action publique, l’ouvrage propose une analyse conjointe des transformations de l’action sociale, des nouvelles formes d’emploi et de leurs conséquences sur le travail émotionnel des éducateurs et les éducatrices. Dans les foyers de l’enfance, l’embauche de personnel socio-éducatif moins formé, moins cher ou avec des contrats courts – CDD, intérimaires, auto-entrepreneurs, etc. –, soulèvent de nombreuses contradictions sur l’activité même du travail social consistant, pour une part, à défier la précarité des bénéficiaires. Cette recherche s’interroge donc sur le phénomène de précarisation qui touche de manière concomitante, mais non symétrique, les publics et les agents des services sociaux. À la croisée d’une sociologie du travail social, de l’emploi et des rapports sociaux, le livre présente d’un côté les nouveaux modes de gestion de l’emploi qui s’enracinent dans un contexte plus général de reconfiguration de politiques sociales et, de l’autre, une analyse des reconfigurations du travail du social au prisme de l’emploi atypique." SOMMAIRE P. 9. Prologue : enquêter en terrain sensible P. 13. Introduction – D’une expérience professionnelle à une enquête ethnographique : une conversion réflexive P. 19. Une précarité improbable et invisible P. 31. Les paradoxes du travail relationnel en intérim P. 35. Saisir les effets de l’intermittence sur le travail éducatif Première partie. Les tensions de la précarité dans le travail social : nouvelles gestion publique, sous-traitance et flexibilité P. 41. Chapitre 1 – L’Aide sociale à durée déterminée : une gestion de la crise par la précarité P. 43. Des intérimaires assignés « au travail du quotidien » P. 53. La répartition inégalitaire du travail émotionnel en foyer P. 65. Conclusion P. 69. Chapitre 2 – Les agences de travail temporaire du secteur social : des pourvoyeuses d’urgence (sociale ?) P. 69. Introduction P. 74. Les luttes autour du temps dans les foyers P. 79. Une spécialisation sur le segment de l’urgence sociale P. 87. Le vivier d’éducateurs, la valeur ajoutée de l’entreprise P. 93. La précarité, comme levier de gestion des travailleurs sociaux P. 103. Précarité de l’emploi, précarité du lien P. 105. Conclusion Deuxième partie. Être éducateur en intérim : précarité de l’emploi et précarité des liens P. 109. Chapitre 3 – La vocation à l’épreuve de la précarité P. 109. Introduction P. 111. S’insérer « dans le social » : les enjeux symboliques du travail d’aide P. 119. En quête d’autonomie P. 128. La fin d’une vocation ? Ruses, triches et tactiques des intérimaires P. 132. Conclusion P. 134. Chapitre 4 – Être des « renforts » d’équipe tout en étant isolés en leur sein P. 134. Introduction P. 137. « Le système de mentor » : une hiérarchie déguisée ? P. 146. Conflits de territoire : le bureau, un espace sanctuarisé P. 150. Travail d’équipe et injustice épistémique P. 154. Le travail collectif à l’épreuve du désir d’autonomie P. 159. Conclusion Troisième partie. Les pratiques paradoxales d’un travail social précaire P. 163. Chapitre 5 – « Avoir vécu ce qu’ils ont vécu » : quand le statut d’intérimaire produit des effets de proximité P. 165. Proximité objective, proximité subjective ? P. 176. Des résistances affectives aux micro-politiques du care P. 189. Conclusion P. 191. Chapitre 6 – L’intérim, un dispositif renouvelé de contrôle social ? P. 191. « La phase test » P. 193. Les agences pourvoyeuses en « compétences d’autorité » P. 199. « J’ai toujours été respecté » P. 212. Punir les précaires P. 218. Conclusion P. 221. Conclusion générale P. 221. Le travail social, un service comme un autre P. 222. Des éducateurs entre résistance et consentement P. 224. Les effets paradoxaux de l’intermittence sur le travail relationnel

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