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La démarche qualité dans le champ médico-social : analyses critiques, perspectives éthiques et pratiques
Livre
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Edité par ERES - 2010
Date de publication : 02/01/2010
Description : 174 pages
Langue du texte : français
Cote : 361.3 GAL
Producteur fiche : EPSS
Mots-clés : ANALYSE CRITIQUE ; ASSURANCE QUALITE ; TRAVAIL SOCIAL
Quatrième de couverture : "La démarche qualité s'inscrit dans une mutation culturelle qui affecte nos sociétés en profondeur. En comprendre les enjeux dans le champ médico-social permet aux acteurs eux-mêmes de s'approprier ces nouveaux outils pour ne pas les abandonner aux seuls gestionnaires, de maîtriser plutôt que de subir les questions qu'ils posent à leur culture humaniste et par là même de développer une créativité professionnelle. Dans cet ouvrage, des chercheurs et des praticiens issus des secteurs de l'éducation spécialisée, de la santé et de la formation décryptent et interrogent la démarche qualité dans ses multiples dimensions, mais aussi dans ses implications pratiques. L'objectif de cette entreprise collective est de penser la qualité autrement, théoriquement et cliniquement : réhabiliter le sujet au coeur de la rencontre, promouvoir un travail d'observation qui laisse place au complexe et à l'imprévisible, reconnaître la part sombre de l'humain, et souligner l'exigence d'une vigilance institutionnelle comme voie d'accès à un accompagnement de qualité au quotidien." SOMMAIRE : ARCHEOLOGIE D'UNE INVENTION (La démarche qualité : cette douce tyrannie de la transparence. Mission qualité : entre éthique et morale ? La démarche qualité : entre enjeux d'appropriation et risques d'instrumentalisation). EXPERIENCES DANS LES CHAMPS DE LA FORMATION, DE L'EDUCATION ET DU SOIN (Une qualité en quête de sens. La qualité sans l'humain. Améliorer la qualité du travail d'accompagnement éducatif).
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