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Étude empirique au sein d'une entreprise subsaharienne

Notice Cairn | Revue française de gestion | 204 | 5 | 2010-07-23 | p. 15-31 | 0338-4551

Chalus-Sauvannet, Marie-Christine | Noguera, Florence

Langue du texte : Français

Cette recherche conduite au sein d’une clinique privée au Bénin a pour objectif de comprendre les spécificités locales des PME d’Afrique subsaharienne (géopolitiques, culturelles, sectorielles) et d’identifier les pratiques de gestion et de management. Quelles sont les variables contextuelles ? Quels sont les systèmes de management pratiqués ? Existe-t-il un management des ressources humaines spécifique ? Les modèles de gestion et de management sont-ils transposables dans ces contextes et ces organisations ? Les résultats mettent en évidence les principaux dysfonctionnements en matière de gestion dans cette organisation et leurs répercussions sur la qualité des soins et les performances de la clinique.. Empirical etude within a sub-Saharan firm. Myth or reality of an informal management ? This research performed within a private hospital deprived in the Benin has as objective to include the local specificity of smes of sub-Saharan Africa (geopolitical, cultural, sector) and to identify the practices of management. What are contextual variables ? What are the practiced management systems ? Is there a specific management of human resources ? Are the models of management and of management transposable in these contexts and these organisations ? Results highlight main dysfunctions in management in this organisation and their repercussions on the quality of care and the performances of the private hospital.

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