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Chapitre 7. Le respect de la dignité à l'hôpital
Notice Cairn | Journal International de Bioéthique | 21 | 4 | 2011-05-02 | p. 93-101 | 1287-7352
| Journal International de Bioéthique | 21 | 4 | 2011-05-02 | p. 93-101 | 1287-7352Langue du texte : Français
RésuméTous les Codes de déontologie des professionnels de santé érigent le respect de la dignité en principe fondamental. La Loi sur les droits des patients de 2002 dispose que le patient a droit au respect de sa dignité et de sa vie privée. Après un rappel des articles de la déontologie relatifs à la dignité, ce travail présente les recommandations pour les soins dans des situations où la dignité pourrait être mise en danger telles que les patients hospitalisés sans consentement dans les services de psychiatrie, les examens médicaux sur les détenus et personnes privées de liberté, ainsi que pour les patients particulièrement vulnérables incapables d’exprimer leurs volontés, et dans les soins palliatifs ou la fin de vie. Le respect de la dignité après la mort est illustré par la réflexion conduite par l’espace éthique de l’AP-HP qui a abouti à la rédaction d’une charte pour les services mortuaires. Une étude des lettres de réclamation des patients admis dans les services d’urgence du CHU de Toulouse a montré que, sur les 188 lettres reçues en 5 ans, 18 reprochaient des atteintes à la personne et à sa dignité. Les équipes de soins sont maintenant bien attentives à ces obligations, et dans l’accréditation des hôpitaux, le respect de la dignité est un des indicateurs de la qualité des soins.. Every code of ethics of health professionals in France considers the respect of dignity as a fundamental duty. The French 2002 Law on patient rights says that the person has the right to respect of dignity and of private life. After a presentation of the articles of ethics codes regarding dignity, this paper presents recommendations to deliver medical care in situations where dignity might be endangered such as for patients hospitalized in psychiatric services without consent, or for medical examination of prisoners or medical care to vulnerable patients unable to express their will, especially in palliative care or at the end of life. Respect of dignity after death is illustrated by the reflection conducted by the Espace Ethique de l’AP-HP (Paris area hospitals) and in the Chart of the mortuary yard. A survey of the patients’ letters of complaint received by the emergency service of the Toulouse University Hospital showed that, in five years, there were 188 letters and 18 pointed out infringements to the dignity of the person. The health professional team is now aware of this obligation, and in the accreditation of the hospitals, the respect of dignity is one of the indicators of the quality of medical care.